Подумайте об этом: изменения объема, кадровые изменения и изменения бюджета – все это часть работы.
Лучшие менеджеры проектов находят способ оставаться в курсе изменений – не только в рамках отдельных проектов, но и на протяжении всей карьеры.
Для всех преимуществ образования и сертификации, вы никогда не можете заменить значение сапог-на-землю управления проектами опыта .
Имея это в виду, мы позвонили опытным менеджерам проектов и спросили их мысли о том, как управление проектами изменилось за последние несколько десятилетий – такие вещи, как Agile-движение, удаленные команды и эволюция программных инструментов PM – и что они меняют. думаю, посмотрим в будущем. Большинство ответивших имеют более чем десятилетний опыт управления официальными проектами.
История управления проектами на протяжении веков
Хотя вы можете утверждать, что концепции управления проектами использовались во время строительства древних чудес, таких как египетские пирамиды и Великая Китайская стена, современное управление проектами действительно начало формироваться в начале 1900-х годов с разработкой диаграмм Ганта .
В 1950-х годах методология управления проектами начала формироваться с появлением метода критического пути (CPM) , революционного проекта ракеты Polaris от Lockheed и разработки ВМС США методики оценки и анализа программ (PERT).
В 1960-е годы управление проектами в значительной степени основывалось на методах водопада . Этого было достаточно, чтобы высадить людей на Луну и благополучно доставить их домой.
Но мир только усложнился, и мы видели, как методы управления проектами со временем адаптируются к этим изменениям.
Старые добрые времена управления проектами
1. Гибкая революция?
Первое, о чем подумает большинство менеджеров проектов, если их спросить, что изменилось в управлении проектами за последние 30 лет, – это появление методологии Agile .
«Чем сложнее становятся проекты, тем больше потребность в гибкости в управлении проектами», – сказала Кристал Ричардс, руководитель проекта и владелец Mosaic Resource Group, долгое время работавший над проектом . «В Agile изменения приветствуются в рамках видения или дорожной карты (то есть объема)».
Но другие предполагают, что люди использовали методологию Agile для управления проектами задолго до того, как она получила название.
«В то время как Agile в настоящее время меняет облик разработки программного обеспечения, его корни и практика насчитывают более 30 лет, – сказал Алан Цукер, основатель Project Management Essentials, LLC .
Например, цикл PDSA У. Эдварда Деминга (Plan-Do-Study-Act) восходит к 1950-м годам.
Чак Кобб, ветеран управления проектами с 15-летним стажем и автор «Руководства для менеджера проектов по освоению Agile», считает, что фундаментальный подход к управлению проектами практически не изменился со времен космической гонки.
«Наш способ управления проектами стал более сложным, и мы можем выполнять более крупные и сложные проекты с более предсказуемыми результатами, но все это основано на традиционном плановом подходе к управлению проектами», – сказал он.
Изменилось то, как мы определяем роли в управлении проектами.
Заинтересованы в использовании гибких инструментов управления проектами ? В каталоге Platforms есть много опций, с которых вы можете начать.
2. Менеджер проекта стал признанной должностью.
Цукер из Project Management Essentials вспоминает свой старт в управлении проектами, который имел мало общего с назначением менеджера проекта:
В 1987 году я начал свою карьеру в управлении проектами… Я был, как мы сейчас называем, владельцем продукта, бизнес-аналитиком и менеджером проекта.
Но, как указывает Цукер, карьера менеджера проекта все еще не была признана.
В 1987 году были «менеджеры проектов», но у нас не было систематизированных процессов, процедур и инструментов, которые мы используем сегодня. Большинство из нас были самоучками, перешедшими в управление проектами из другой профессии.
Сейчас существует целая индустрия, построенная на обучении и сертификации менеджеров проектов. Почему? Быть сертифицированным специалистом по управлению проектами (PMP) может быть прибыльной и полезной карьерой .
Несмотря на то, что Институт управления проектами был основан в 1969 году, первый сертификационный экзамен был сдан 43 сотрудникам в 1986 году. Сейчас насчитывается около 750 000 сертифицированных PMP… PMI теперь предлагает 8 различных типов полномочий по управлению проектами, от управления рисками до Agile и управления программами. Есть также 136 программ магистратуры, которые присваивают степень магистра в области управления проектами.
Как оказалось, все это обучение стало важным, поскольку проекты и люди, которыми управляли менеджеры по проектам, были изменены из-за технического прогресса.
3. Команды распределились.
Тридцать лет назад, если руководитель проекта хотел проверить свою команду, он делал это лично или, может быть, по телефону. То же самое взаимодействие часто происходит через видеочат или обмен сообщениями с помощью специальных инструментов для совместной работы .
По словам Дмитрия Зайцева из Devexperts :
Наряду с новой степенью гибкости и доступа к новым талантам в распределенных командах, менеджеру проекта также необходимы расширенные знания в различных инструментах сотрудничества, трансграничном и межкультурном общении, мотивации, приемах на работу и коучинге … Работа с распределенная команда также требует навыков, не зависящих от часовых поясов.
Однако даже по мере того, как команды расширялись, а общение становилось все более цифровым, важность гуманности в успешных проектах становилась все более очевидной.
4. Проекты стали больше ориентированы на людей, чем на продукты.
Поскольку проекты стали менее осязательными и осязаемыми, а стали более цифровыми и интеллектуальными, человеческий фактор оказался жизненно важным.
По словам Тодда Уильямса, автора «Проект спасения проблемы: полное руководство по выявлению, предотвращению и восстановлению после сбоя проекта» :
Раньше проекты были ориентированы в первую очередь на физические результаты: здания, дороги, пирамиды. Сегодня все больше и больше проектов посвящены бизнес-процессам. Они ориентированы не на платящих клиентов, а на внутренних пользователей: людей, которым необходимо использовать новый процесс (единогласно), и которые могут отказаться от него. Принятие, участие и мотивация являются ключевыми.
По этой причине Уильямс считает личное общение и поддержку команды более важными, чем когда-либо прежде.
Мы не живем в мире, где [генеральные директора] говорят своим сотрудникам, в каком направлении движется компания, и сотрудники будут следовать за ними, чтобы доставить удовольствие боссу и добраться до своих золотых часов после выхода на пенсию. Если нам не нравится какое-то направление, мы будем выступать (или даже саботировать), чтобы выбрать новое направление. Наши проекты должны учитывать прихоти, человеческую природу и желание. Для этого требуется гораздо больше навыков межличностного общения, лидерства и понимания управления изменениями.
Вместо того чтобы сделать управление проектами более безличным, некоторые технологические инновации фактически способствовали лучшему общению. А «человеческий» элемент – вместе со всеми связанными с ним коммуникациями – это будущее индустрии управления проектами .
5. Технологии разрушают барьеры и устраняют недостатки.
Фил Вольф, соруководитель Open Oakland с более чем 20-летним опытом работы в отрасли, внимательно наблюдал, как компьютеры и новые технологии произвели революцию в управлении проектами, объединяя людей через традиционные пропасти и преодолевая заторы:
Цифровое моделирование проектов позволяет нам быстро перерабатывать и изменять планы проектов, сокращая многие проектные затраты и риски. До MS Project и Primavera большой масштаб означал медленную координацию. [ Компьютерное проектирование ] означало гораздо меньше проблем, связанных с созданием неправильных вещей, и лучшую интеграцию между участниками проекта. Интернет и мобильная связь преодолели расстояние как препятствие для сотрудничества в проектах. Настолько, что часовые пояса стали большей проблемой.
Будущее управления проектами
По мере того как управление проектами становится все более и более автоматизированным с помощью специальных инструментов управления проектами и более общих систем совместной работы, должность менеджера проекта также изменится. Опытные менеджеры проектов, от которых мы слышали, предсказывают, что навыки межличностного общения будут отличать элиту от толпы, как мы обсудим ниже, а новые технологии и инновации заставят менеджеров проектов постоянно адаптироваться.
Кобб предсказывает, что по мере развития управления проектами традиционные методологические ярлыки станут бессмысленными:
Мы живем в гораздо более неопределенной среде… которая начинает серьезно подрывать традиционный плановый подход к управлению проектами. Было много проектов, которые, возможно, успешно достигли поставленных целей по стоимости и графику, но не принесли должного уровня ценности для бизнеса.
Кобб предполагает, что вместо того, чтобы увязнуть в утомительных дебатах о Agile vs. Waterfall , руководителям проектов следует попытаться применить свой опыт к каждому отдельному проекту.
Менеджер проектов будущего должен уметь сочетать эти два подхода в правильных пропорциях, подходящих для любой конкретной ситуации. Любой руководитель проекта, который знает только, как осуществлять традиционное управление проектами на основе планов и пытается принудительно подогнать все проекты под этот подход, окажется в серьезном невыгодном положении.
Однако по мере роста корпораций терпимость к руководителям проектов со свободным стилем может быть ограничена, и это может быть опасным путем.
2. Крупные корпорации не являются гибкими
Уильямс уже наблюдал, как компании начинали бережливые и гибкие, а затем разрастались до такой степени, что их размер подавлял их собственные инновации.
Стартапы могут быстро развиваться, потому что они маленькие, поэтому мы заметили изменения в управлении проектами, чтобы удовлетворить эти потребности. Но по мере роста [корпораций] и увеличения накладных расходов, связанных со сложностями работы с разнообразной клиентской базой, гибкость уменьшается. То же самое и с гибкостью управления проектом.
Далее Уильямс предполагает, что, если индустрия управления проектами останется на этом пути, менеджеры проектов рискуют быть разжалованы и выплюнуты корпоративной машиной.
Ситуация в компании движет управлением проектами, а не наоборот. Эта комбинация более высокой скорости доставки и ожиданий, что она появится завтра, является огромным изменением для проектов. [Крупные корпорации] сжигают своих менеджеров по маркетингу, выгоняют их и просто нанимают новых. Это неустойчиво.
Другими словами, чтобы руководители проектов преуспели в будущем, им нужно будет мыслить независимо и творчески внутри своей организации, чтобы ставить под сомнение неэффективность, продолжая при этом обслуживать заинтересованные стороны.
3. Руководители проектов уступят место руководителям проектов.
Уильямс считает, что менеджерам проектов необходимо превратиться в руководителей проектов, которые смогут не только управлять проектами, но и влиять на организационные изменения, когда это необходимо:
Многие из гибких методологий не могут масштабироваться в соответствии с [быстрым ростом корпораций]… Вот где изменится ландшафт управления проектами – развертывание полностью перестроенных решений, которые лучше соответствуют потребностям бизнеса. Управление проектами также будет делиться между проектами, нуждающимися в менеджерах, и проектами, нуждающимися в лидерах.
Уильямс предлагает новое название с новым подходом: руководитель проекта.
Менеджеры проектов станут одноразовым товаром, а руководители проектов поднимутся на вершину. Последний будет человеком, который сможет управлять и руководить. Тот, кто знает управление организационными изменениями, умеет вести переговоры, разбирается в бизнесе и может мотивировать людей.
Сандип Сривастава, руководитель переходного процесса в Wipro BPS, соглашается:
Эмоциональный интеллект, особенно управление конфликтами и использование власти в управлении проектами, станут ключевыми навыками, необходимыми для PM.
Шривастава предполагает, что менеджеры проектов – или лидеры – в будущем должны будут больше осознавать, что делают их люди и что они чувствуют.
4. Учет рабочего времени станет более важным.
По мере того как команды становятся более распределенными, а удаленная работа становится скорее нормой, чем исключением, Исаак Коэн из Teramind предсказывает, что знание того, как ваши сотрудники проводят оплачиваемые часы, будет иметь жизненно важное значение для успеха или неудачи проекта:
Чтобы повысить производительность компании, вам необходимо понимать, на какие проекты тратится время ваших сотрудников, в том числе сколько времени и сколько денег тратится на задачу / проект. Сводные данные по отделам, которые выявляют аномалии в поведении пользователей, могут быть сильными индикаторами сотрудников, которые не сосредоточены на своей роли или отвлекаются от выполнения своих заданий, потому что другие просят их выполнить другие задачи.
Это не означает, что нужно просто начать охоту на ведьм, чтобы выяснить, какие сотрудники управляют их фэнтезийной бейсбольной командой вместо того, чтобы выполнять свою работу. Это означает, что вы должны иметь представление о вашей команде с высоты птичьего полета, чтобы вы могли наилучшим образом распределить свои наиболее ценные ресурсы.
5. Закон PMIAA увеличит потребность в сертифицированных PM.
В 2016 году тогдашний президент Барак Обама подписал Закон о совершенствовании управления программами и подотчетности , что повысило важность сертификации и официальных должностей по управлению проектами в правительстве.
По словам Ричардса:
Растет потребность в специалистах, которые понимают основы управления проектами посредством формального обучения и развивают свои навыки в области коммуникации, лидерства и взаимодействия с заинтересованными сторонами. С принятием [PMIAA] больше внимания уделяется созданию моделей компетенций и привлечению сертифицированных менеджеров проектов, работающих над государственными проектами в США.
Хотя опыт остается наиболее важным показателем способного руководителя проекта, тем, кто желает работать над государственными проектами, потребуется формальное обучение и сертификаты .
Чем больше меняются вещи, тем больше они остаются прежними
Я думаю, что Цукер лучше всего резюмировал это, когда вспоминал свои годы в качестве менеджера проектов и размышлял о будущем отрасли:
Изначально меня привлекло управление проектами, потому что вы могли видеть ощутимые плоды своих трудов – завершенный и, надеюсь, успешный проект. С годами процессы и методы несколько изменились. Но управление проектами по-прежнему остается динамичной и увлекательной профессией … здорово быть частью отрасли, которая всегда стремится к большему.
Изменения могут быть пугающими. Будущее может быть пугающим. Но если вы ветеран проекта или только начинаете свою карьеру в отрасли, утешайтесь. Миру всегда будут нужны менеджеры проектов – будь то строительство железных дорог или космических кораблей – и менеджеры проектов всегда найдут способ адаптироваться, потому что это то, чем вы занимаетесь.
Что вы думаете о будущем управления проектами?
Вы ветеран проекта? Если да, то какие самые большие изменения вы заметили с тех пор, как начали свою карьеру, и что мы упустили, освещая историю управления проектами? И, исходя из вашего опыта, какие изменения вы ожидаете в отрасли в ближайшие 30 лет.
Продолжайте обсуждение в комментариях!
Ищете программное обеспечение для управления проектами? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для управления проектами Platforms .
Выкуп товаров с маркетплейсов относится к процессу, когда продавец или посредник, который предлагает товары на маркетплейсе, решает выкупить свои товары обратно из платформы вместо того, чтобы продолжать их предлагать на продажу. Этот процесс может происходить по разным причинам и может зависеть от политики и правил конкретного маркетплейса.
Выкуп товаров с маркетплейсов может быть полезным для продавцов, которые хотят внести изменения в свой бизнес или ассортимент продукции. Однако перед выкупом товаров, продавцам рекомендуется ознакомиться с политикой и правилами маркетплейса, чтобы быть уверенными в том, что они выполняют все необходимые требования и процедуры.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.